ARERA

MILANO (ITALPRESS) – Andrea Guerrini, componente del Collegio di ARERA, è stato confermato presidente di WAREG, l’associazione europea dei regolatori dei servizi idrici, in occasione della 21esima Assemblea Generale dell’associazione, tenutasi oggi online a causa dell’emergenza Covd-19. La nomina biennale, rinnovata dopo quella del 2018, conferma il ruolo rilevante di ARERA nella regolazione dei servizi idrici in Europa.
L’Assemblea appoggia un ambizioso programma volto a migliorare il posizionamento di Wareg nel panorama europeo e internazionale, quale interlocutore privilegiato degli operatori e delle Istituzioni nazionali ed europee. I regolatori sono pronti a mettere a disposizione la loro esperienza tecnica e le skills settoriali per il raggiungimento degli obiettivi europei nel Green new deal e dell’economia circolare, in un contesto di riferimento caratterizzato dall’emergenza pandemica e, allo stesso tempo, da un processo di revisione del quadro normativo di riferimento avviato dalla Commissione europea.
Alla seconda parte della giornata, si sono uniti ai lavori, la Commissione europea, con il Direttore Veronica Manfredi, e i rappresentanti di Eureau, Aquapubblica e Politecnico delle Marche.
“Per i prossimi due anni, Wareg sarà impegnata ad affermare l’importanza del ruolo della regolazione nel settore idrico – commenta Andrea Guerrini -. I regolatori saranno a disposizione del decisore politico al fine di realizzare gli ambiziosi obiettivi europei di ripresa settoriale, attraverso adeguati incentivi e il continuo monitoraggio del settore. Sono convinto che le competenze tecniche degli associati potranno contribuire ad un più efficace processo di law making europeo in questo delicato settore”.
WAREG è l’associazione dei regolatori (alcuni di essi Autorità indipendenti come ARERA, altri uffici o agenzie ministeriali) competenti per la regolazione dei sistemi idrici in Europa (in totale 31, di cui 26 Membri e 5 osservatori) con sede a Milano presso ARERA.
Nata nel 2014 su iniziativa di un gruppo di autorità del settore, tra cui in particolare quella italiana, si pone come obiettivi principali la cooperazione fra regolatori del settore idrico, la promozione presso le istituzioni comunitarie di principi comuni e di un quadro regolatorio armonizzato e stabile a livello europeo.
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MILANO (ITALPRESS) – Una nuova scheda che riassume i contenuti del contratto, indicatori sintetici di prezzo che facilitano il confronto tra le offerte commerciali, più immediate e chiare comunicazioni in caso di variazioni delle condizioni economiche.
Queste le principali novità introdotte da ARERA per aiutare consumatori e piccole imprese a scegliere in modo sempre più consapevole la propria offerta di elettricità o gas, rafforzando le tutele. Le modifiche introdotte al Codice di Condotta commerciale, il regolamento dell’Autorità che definisce gli obblighi dei venditori nei rapporti commerciali con consumatori e imprese di piccole dimensioni, forniscono concreti strumenti per migliorare la comprensione delle condizioni economiche e contrattuali delle offerte. Sarà anche più semplice confrontarle – su ilPortale Offerte.it – e avere comunicazioni evidenti e anticipate in caso di variazioni contrattuali. Nella fase precontrattuale viene introdotta una Scheda sintetica (da consegnare a tutti i clienti alimentati in bassa tensione per l’elettricità e/o con consumi di gas fino a 200.000 Smc/anno) che riassume gli elementi informativi obbligatori relativi all’offerta, in formato standardizzato e comprensibile.
Tra l’altro dovrà presentare l’identità e i recapiti del venditore, la denominazione commerciale e il codice dell’offerta, la sua validità temporale e la durata contrattuale, i metodi e le tempistiche di fatturazione e di pagamento, la descrizione sintetica degli sconti e di prodotti o servizi aggiuntivi, le eventuali garanzie richieste al cliente finale, le tempistiche per esercitare il diritto di ripensamento, il codice identificativo o nominativo dell’agente commerciale. La Scheda sintetica inoltre conterrà tre nuovi indicatori sintetici di prezzo relativi alla materia prima per l’elettricità e/o gas naturale (la componente determinata dal venditore, che comprende tutti gli elementi diversi dai costi per il trasporto, gestione contatore e oneri di sistema). Gli indicatori – presenti anche nel Portale Offerte – presenteranno una sintesi dei corrispettivi unitari relativi alla materia energia/gas naturale (parte definita liberamente dal venditore) in termini di €/anno (indicatore Costo fisso anno”), euro/kWh o euro/Smc (indicatore “Costo per consumi”) e, per le sole offerte di energia elettrica, €/kW (indicatore “Costo per potenza impegnata”). L’indicatore “Costo per consumi” sarà, inoltre, differenziato tra offerte a prezzo fisso e offerte a prezzo variabile.
Nella Scheda sintetica sarà infine presente, per i clienti domestici, la stima della spesa annua al netto di imposte e tasse, presentata per diversi livelli di consumo e per profili di cliente (potenza impegnata/residenza). Una volta stipulato il contratto, viene resa ancor più efficace la già prevista comunicazione in caso di variazioni unilaterali delle condizioni che, sempre con preavviso di 3 mesi, dovrà essere integrata con la stima della spesa annua (al netto di imposte e tasse) per i 12 mesi successivi alla variazione, sulla base dei livelli di consumo e con un rimando al Portale Offerte. In caso di evoluzioni automatiche delle condizioni contrattuali (qualsiasi variazione delle condizioni economiche già prevista nel contratto sottoscritto) viene introdotto un nuovo obbligo di comunicazione nel caso di aumenti determinati dal venditore, dello scadere di sconti o di passaggi tra prezzo fisso e prezzo variabile. Nel caso di variazioni derivanti dalla scadenza o riduzione di sconti o dall’aumento di corrispettivi unitari, non legati all’andamento dei mercati all’ingrosso, la comunicazione dovrà contenere la quantificazione monetaria. Tutte le informazioni dovranno essere rese disponibili sia per i clienti domestici sia per i clienti non domestici rientranti nell’ambito del Codice di condotta commerciale.
E’ infine previsto un indennizzo automatico per il cliente finale in tutti i casi di mancato rispetto della procedura (sia per le variazioni unilaterali – già attualmente previsto – che per le evoluzioni automatiche). Altri interventi di efficientamento e aggiornamento del Codice di condotta commerciale riguardano la revisione dei criteri di presentazione dei prezzi, anche per evitare eventuali comportamenti opportunistici del venditore in sede di presentazione delle condizioni economiche, e il riallineamento dei riferimenti alla regolazione e normativa attualmente vigenti. Per dare ai venditori la possibilità di adeguarsi alle rilevanti novità, le previsioni della delibera (426/2020/R/com) avranno efficacia dal 1 luglio 2021.
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ROMA (ITALPRESS) – “Dal 1° gennaio 2020 il diritto ad ottenere i Bonus sociali acqua, luce e gas, e’ stato esteso ad oltre 200 mila nuove famiglie, grazie all’innalzamento della soglia massima ISEE attraverso la quale e’ riconosciuto il diritto all’accesso. Sempre da inizio anno il Bonus sociale idrico e’ stato rafforzato, con uno sconto maggiore in bolletta e l’estensione anche ai titolari di reddito e pensione di cittadinanza. Ma la rivoluzione copernicana – per uno strumento al quale purtroppo oggi accede soltanto il 35% degli aventi diritto – e’ contenuta nel DL Fisco approvato lo scorso 17 dicembre, che vedra’ l’applicazione tra qualche mese, il 1° gennaio 2021”. Lo ha detto il presidente di Arera, Stefano Besseghini, nel corso della presentazione della Relazione Annuale 2020. “Con il provvedimento e’ infatti diventato legge l’automatismo del bonus sociale elettricita’, gas e idrico in bolletta che l’Autorita’ aveva richiesto nella segnalazione inviata a Parlamento e Governo. Grazie all’interazione fra le banche dati dell’Inps e le banche dati di energia, gas e acqua, non sara’ piu’ necessario, per le famiglie, richiedere formalmente il bonus al quale hanno diritto”, ha aggiunto.

“Lo sconto sulle bollette dei clienti del servizio elettrico e gas o degli utenti del servizio idrico – ha spiegato – verra’ applicato automaticamente, garantendone la fruizione a tutti gli aventi diritto (circa 2 milioni e mezzo di famiglie in condizioni di disagio economico) ed azzerando i passaggi burocratici, senza peraltro gravare in alcun modo sul Bilancio dello Stato”.
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MILANO (ITALPRESS) – “Stiamo attraversando una fase storica e interessante. Servirà un cambio di passo importante e una presa di coscienza diversa rispetto alle precedenti strategie. Il settore dei servizi pubblici ha risposto con grande efficacia nel periodo della pandemia e della successiva crisi. Merito degli sforzi fatti negli anni precedenti dalle società. Restano comunque dei problemi, soprattutto nel settore elettrico, dove la qualità del servizio non è sempre performante, ma anche nell’idrico e in quello dei rifiuti”. Lo ha detto Stefano Besseghini, Presidente di Arera, intervenendo all’Italian Energy Summit del Sole 24 Ore. “Ci sono due linee di azione che cercheremo di sviluppare: continuare nel monitoraggio degli effetti della crisi sugli operatori e sugli utenti e cercare di avere una visione di medio periodo di stimolo all’economia perché si possa iniziare una nuova fase di rilancio, soprattutto puntando sul green e il digitale – ha aggiunto -. Ci attende un percorso non semplice, abbiamo bisogno di tanto lavoro serio e pragmatico in grado di portarci rapidamente alle soluzioni necessarie”.
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ROMA (ITALPRESS) – “Un importante obiettivo dichiarato lo scorso anno, era l’impegno a sviluppare una regolazione in grado di contribuire alla riduzione dei divari territoriali che nel nostro Paese, purtroppo, caratterizzano l’accesso ai servizi pubblici. L’emergenza Covid ha aggiunto nuove sfide a quell’obiettivo. I servizi di pubblica utilità che questa Autorità regola e che hanno garantito la continuità della vita sociale durante la fase di lockdown, sono (e saranno) il fulcro della ripresa delle attività produttive”. Lo ha detto il presidente di Arera (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente), Stefano Besseghini, nel corso della presentazione della Relazione Annuale 2020 alle Camere. “E’ importante riconoscere e valorizzare il fatto che tutti i servizi hanno funzionato con regolarità, garantendo la continuità della fornitura dell’energia elettrica, del gas, del teleriscaldamento, dell’acqua e dei servizi di raccolta dei rifiuti. Questo è certamente vero per il settore energetico, più maturo dal punto di vista regolatorio – ha spiegato – che pur operando in condizioni particolarmente sfidanti ha sempre garantito la sicurezza dell’approvigionamento”.
Besseghini ha poi sottolineato come il settore idrico e il settore rifiuti si siano “trovati di fronte ad un banco di prova di straordinaria complessità. Se le attività di spazzamento e di raccolta dei rifiuti hanno potuto funzionare attraverso una riorganizzazione delle modalità operative, le attività di smaltimento e di riciclo hanno mostrato le difficoltà legate ad un settore fortemente interconnesso, con una carenza impiantistica conclamata e per il conferimento dei rifiuti dipendente da altri Paesi, non raggiungibili durante la fase di lockdown”.
Il presidente dell’Autorità ha evidenziato come oggi ci si trovi in una strana condizione: “volendo usare metafore chimiche potremmo parlare di una ‘metaemergenza’, un processo di transizione a una fase più complessa di quella dalla quale proveniamo. Non siamo tornati alla normalità precedente, non siamo più nella fase acuta dell’emergenza e non siamo ancora approdati a un nuovo tipo di normalità. Dal punto di vista dell’Autorità è ‘normale’ un contesto in cui le previsioni della regolazione possano applicarsi con tempi certi. È normale il bilanciamento ottimale tra la tutela dei consumatori e la necessità, per gli operatori, di veder garantite le regole sulle quali programmare gli investimenti necessari alla qualità del servizio”.
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